Binnen SITECH vinden wij service en ondersteuning heel belangrijk. Wij willen onze klanten helpen en adviseren om hun apparatuur in goede conditie te houden. Niet voor niets geven we op verschillende instrumenten meerdere jaren garantie als ze ook op tijd en goed worden onderhouden. Binnen de service binnendienst beschikken we over alle, door de leverancier voorgeschreven, testapparatuur en kennis om de meetinstrumenten te onderhouden, repareren of software te updaten.
Na reparatie wordt er een rapport opgesteld wat er met het instrument is gebeurd en een kalibratie rapport bijgevoegd waarin wordt aangetoond dat het instrument voldoet aan de nauwkeurigheid en specificaties van de fabrikant.
Bij verschillende instrumenten is het mogelijk na een onderhoudsbeurt de garantie met een jaar te verlengen. Dat garandeert dan in ieder geval geen onverwachte kosten voor het opvolgende jaar. Informeer anders eens naar de mogelijkheden voor uw apparatuur.
Nu steeds meer apparatuur via software functioneert of wordt aangestuurd, wordt het ook steeds belangrijker dat er met de juiste updates of versies wordt gewerkt. Dit kan problemen oplossen of voorkomen. Standaard kijken we bij een onderhoudsbeurt of er mogelijk updates beschikbaar zijn. Als service team staan wij ook altijd klaar voor advies als u vragen heeft over onderhoud of het controleren van uw apparatuur.
U kunt uw onderhoud of reparatieverzoek gemakkelijk via onderstaand formulier bij ons indienen. Wij zullen uw aanvraag op werkdagen binnen 24 uur telefonisch bevestigen.
